SHMYO Akademik Personel Memnuniyet Anketi
Değişiklik Yönetimi Talimatı
Uygun Olmayan Ürün ve Himet Prosedürü -hizmet-proseduru-c
Dokümante Edilmiş Bilgilerin Yönetimi Prosedürü
Düzenleyici ve İyileştirici Faaliyet Prosedürü
Güçlü ve Zayıf Yönler Fırsatlar ve Tehtidlerin Analizi